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详情介绍
客服宝手机版是专为公司和企业客服打造的快速回复软件,提高客服的效率,更及时的回复客户的消息。软件共享了话术,公司的每个客服都可以使用,这样同一个问题的回复,客服可以一键发送,无需打字,极大的提高了服务质量。
官网介绍
客服宝是一款跨平台快捷回复工具,让客服少打字回复快,解决客服工作中相同问题重复回复,打字又慢又辛苦的问题,还能大幅提升对话质量。将您的常用话术放在客服宝中一键回复,话术支持多人共享,电脑版和手机版的内容实时同步。
客服宝聊天助手特色
电脑手机同步
解决用手机与客户打字聊天 不方便的问题,电脑版手机 版话术实时同步。
提升对话质量
话术不断优化,提高您的对 话技巧,优质话术可团队共 享,提升整体转化。
一键发送信息
解决客服日常工作中,相同 问题重复回复,打字又慢又 累又低效的问题。
兼容各种平台
解决工作中会用到多种聊天 工具,但快捷回复不互通也 很难用的问题。
话术多人共享
解决客服们的话术技巧高低 不一参差不齐的问题,沟通 技巧统一高标准。
客服宝手机版功能
公司话术/表情
账户内全员共享,实时同步。
小组话术/表情
1个账户可建多个小组,给成员划分小组,实时同步共享。
私人话术/表情
私人专属,仅自己可看。
可开启悬浮窗功能
快捷发送话术,让客服少打字,回复快。
表情分享
一键分享表情,提升对话趣味。
亮点优势
批量操作
批量发送,批量移动,太 方便了,快去试试吧
快速排序
话术过于凌乱,头疼,试 试快速排序吧
多彩话术标签
通过话术标题多彩高亮,让 您一眼识别要找的话术
智能快速搜索
支持拼音/首字母/关键词/ 等混合搜索
8大主题,随心变换
多彩的人生,必定要配上 多彩随心的主题
自定义分类背景色
自由设置话术/表情的一 级分类背景色
支持窗口自由拉伸
只要您喜欢,想拉多长拉 多长,想要多宽有多宽
自定义快捷键
总有些特别钟情于键盘的 小可爱,满足你
毫秒级实时同步
一款团队协作的产品,怎 么能少得了实时同步呢
全球编码
可存储中/英/法/日/韩/印/ 越等全球25种语言!
更新日志
v2.0.27更新内容.
1.话术文字,话术序号,颜色变化,视觉引导优化。
2.在首次使用qq分享的时候,去检测若是鸿蒙系统,提示弹窗。其他安卓系统则不用提示。
3.app后台,话术点击即复制,去掉了复制按钮。
4.点击话术.
①不超过4行文字则直接复制。。。
②超过4行文字则点击展开后,有个按钮.复制文字,点击后收起。
③带图的话术则点击展开后,有两个按钮.仅复制文字,图文一起发送。\"
5.话术跨二级分类快速排序,即是融合了移动到其他分类的功能。(可实现多选快速排序的功能)。
6.试用期自助增加工号,一元一个。
7.以及其他的完善。
应用截图
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